Terminos del Servicio
Condiciones contractuales sobre acceso por suscripcion, facturacion, uso aceptable, confidencialidad y responsabilidad.
Ultima actualizacion: 23 de febrero de 2026
1. Alcance del servicio
Estos terminos regulan el acceso a PortaliaFlow como plataforma SaaS por suscripcion para agencias, consultoras y empresas B2B de servicios.
2. Titularidad y responsabilidades de cuenta
El cliente es responsable de la seguridad de su cuenta, gestion de usuarios y uso licito por empleados, colaboradores y clientes invitados.
3. Planes, pruebas y facturacion
Los planes son Free, Starter, Pro y Scale. Los planes de pago incluyen prueba de 15 dias. La facturacion se realiza mediante Stripe y se renueva automaticamente hasta cancelacion.
4. Suspension y terminacion
PortaliaFlow puede suspender o terminar acceso por incumplimiento material, abuso, uso ilicito o impago. El cliente puede cancelar segun condiciones del plan.
5. Uso aceptable
No se permite uso para actividad ilicita, malware, intentos de acceso no autorizado, acoso o infraccion de derechos de terceros.
6. Propiedad de datos y licencia
Los datos del cliente siguen siendo del cliente. El cliente otorga a PortaliaFlow una licencia limitada para tratar datos exclusivamente para prestar y asegurar el servicio contratado.
7. Confidencialidad
Cada parte debe proteger la informacion confidencial recibida y usarla solo para ejecutar el contrato, salvo obligacion legal de revelacion.
8. Cambios del servicio y disponibilidad
Podemos actualizar funcionalidades, integraciones y controles de seguridad para mejorar fiabilidad y cumplimiento. Pueden existir interrupciones temporales por mantenimiento o incidencias.
9. Limites de responsabilidad
En el maximo permitido por ley, PortaliaFlow excluye danos indirectos y limita responsabilidad directa a las cuotas pagadas durante los 12 meses anteriores.
10. Ley aplicable y conflictos
Estos terminos se rigen por normativa aplicable UE y local. La jurisdiccion corresponde al domicilio de la entidad legal salvo norma imperativa en contrario.